向培训要结果-5D培训项目设计与实践

【主办方】广州慧众企业管理咨询有限公司

【报名电话】020-82322117  刘小姐 13711561177

【课程时间】3月25-26日/广州

【培训费用】RMB3800 元/人（含培训费、教材费、税费、茶点）

【课程对象】

向培训要结果-5D培训项目设计与实践

只要用对方法

培训可以落地

5D成果导向型培训项目设计 · 课程纲要

课程时间：互动教学1.5天（9小时）+行动学习工作坊0.5天（3小时）

课程形式：互动教学+技能训练+行动学习

课程工具：5D培训项目设计系列工具

互动教学训练（1.5天）

1. 引子话题：只做有成果的培训

1. 培训之殇

   • 单纯的授课模式不足以产生培训成果

   • 低段位解决不了高难度的事情（培训管理的五个层级）

   • 三组关于培训落地的概念（学习与培训、需求与需要、自觉与强制）

2. 5D成果导向型培训项目

   • 培训的手段简单化，组织复杂化

   • 项目化是培训产生成果的唯一道路

1. 1D（Determine）：培训项目的需求确定

1. 培训需求= 标准﹣现状

• 可是“标准”说得清吗？/“现状”又说得清吗？

• 说不清的情况下，“问题”就是缺口的显现

• 解决问题是培训有效的前提

1. 培训部门诊断问题的常用方法

• 用战略分解法提取问题（含工具模板）

• 用动、静态培训需求法发现问题（含工具模板）

• 用PCTS问题分析法寻找问题（含工具模板）

• 用高层访谈法确定问题（含工具模板）

• 用团队共创法众筹问题（含工具模板）

1. 生成“培训成果基因图”

• 四个基本构成：问题给分析、改善工具、落地要求、结果评估

• 基于问题解决的5D培训项目需求“培训成果基因图”表达模板

• 案例分析：某企业“执行力”培训项目的培训成果基因图

1. 2D（Design）：培训项目成果的落地设计

1. 再谈“柯氏四级”评估

• 只有三级以上的柯氏评估才视为培训落地

• 行动学习方式的引入救活了四级柯氏评估

1. 培训项目中三级个人行为落地点的设计

• 教学内容SOP化是至关重要的前提

• 关于内部课程：ASK方法解决课程SOP的提取

• 关于外部课程：培训经理对外聘讲师的课程SOP沟通

• 课程本身提取不出SOP的补救方法

• 案例分析：管理干部技能课程的SOP示例

1. 培训项目中四级组织改善落地点的设计

• 关键绩效法

• 问题解决法

• 组织绩效成果能够顺利产生的保障

• 案例分析：某集团公司降本增效工作坊的设计

1. 培训项目落地成果的评估

• 三级个人行为改变评估：自证法

• 四级组织绩效改善评估：绩效法、目标法

1. 相关落地点设计与评估工具

• 个人行为改善落地评估表模板

• 组织绩效改善责任书模板

1. 3D（Design）：培训项目形式的组合设计

1. 多种培训形式的优缺点

• 面对面互动授课

• 行动学习工作坊

• 线上学习

• 翻转课堂

• 自主学习

• 社群学习

• ……..

1. 几种经典的培训项目组合模式

• 面对面互动授课+行动学习工作坊

• 面对面互动授课+实际工作任务

• 线上学习+翻转课堂（行动学习工作坊）

• 自主学习+翻转课堂（行动学习工作坊）或实际工作任务

1. 培训项目形式与产出的对应整合表单工具

• 培训项目“形式与产出”对应表模板

• 现场练习：某企业特定培训需求下的多组合培训形式设计

1. 4D（Design）：培训项目运营的浸润设计

1. 培训项目成果的达成需要多方位的努力

• 培训部门的“独角戏”唱不得

• 调动所有相关人员的力量，保障培训成果的实现

• 让受训学员浸润在落地的暖流中，感到来自四面八方的动力与压力

1. 培训部门身份的双重性

• 服务性部门

• 强力性部门？

1. 营造广泛的浸润氛围

• 如何让企业高层重视支持？

• 如何让部门领导主动支持？

• 如何激发学员的内驱力？

• 如何利用班级文化激发学习热情？

• 如何利用微信社群调动学习氛围？

• 如何利用内、外部导师保证学习成果？

1. 5D（Design）：培训项目流程的模块设计

1. 培训项目是一个系统的活儿

• 授课结束只是培训的开始

• “面面俱到”才能万无一失

1. 培训项目的立项阶段

• 进对门，找对人：找真正拿事儿的调研

• 培训项目方案生成后的反馈过程

• 对学员任务量的拿捏与取舍

1. 培训项目动员会

• 明确受训要求，有言在先

• 请得尚方宝剑，势如破竹

1. 培训项目的实施阶段

• 多任务下的统筹

• 建立非现场环境下的畅通联络渠道

1. 培训项目的评估阶段

• 自证式评估的好处多多

• 需要培训老师和学员领导的双重参与

1. 培训项目的收尾阶段

• 培训项目成果的收集、整理、展示

• 培训项目成果汇报会

• 培训项目优秀人员与后进人员的奖惩

1. 各阶段相关表单与模板

1. 典型培训项目运营案例

1. 某航空公司“空乘人员对旅客沟通技巧”培训项目（相关绩效提升70%）

2. 某空调集团销售公司“市场营销学中的企划策略”培训项目（产生组织内化390个）

3. 某化工溶剂企业“跨部门沟通与协作”培训项目（解决跨部门协作问题21个）

4. 某国际贸易集团“PCT企业内部（讲师+课程）同期共建项目（30名讲师、20门内部课程）

5. 某银行呼叫中心“511内部促动师”培训项目（30名促动师、15个企业实际问题解决方案）

6. 某电解铝集团“招投标管理”培训项目（解决招投标五大问题，39个解决措施）

7. 某设计院“班组长线上培训翻转课堂”培训项目（解决6个实际问题，57个落地点）

8. 某集团公司“中层管理干部学习落地”培训项目（19个实际管理课题，450余个个人落地）

    

   行动学习落地研讨工作坊（0.5天）

1. 5D成果导向型培训项目设计工作坊实战研讨

1. 使用工具：5D培训项目设计系列工具

2. 研讨课题：学员所在企业5D培训项目的设计方案

3. 成果产出：

• 《5D培训项目成果基因连锁图与落地点设计》

• 《5D培训项目实施流程》

• 《5D培训项目运营浸润方案》

   

   

  5D成果导向型培训项目设计 · 课程研发与主训导师

报名回执表

填好下表后发邮件至1297798782@qq.com   联系方式：13711561177 刘小姐

1、请完整填写电子邮件地址及手机号码,以便课前通知，课后收取资料；

2、培训费用汇出后，请将汇款/转帐凭单电子版回传，以便会务人员及时和您联系，帮您安排会务事宜；